Viene visualizzato un messaggio di errore indicante «Autenticazione non riuscita».
Phil Bull
philbull@gmail.com
Milo Casagrande
milo@ubuntu.com

# Si riceve un messaggio indicante «Autenticazione non riuscita».

Questo tipo di errore si verifica quando il servizio di messaggistica istantanea non consente di eseguire la connessione perché non riconosce, per qualche motivo, il nome utente o la password.

Assicurarsi di essere connessi a Internet o a una rete locale.

Assicurarsi di aver registrato un account con quel particolare servizio. La maggior parte dei servizi di messaggistica non consente di collegarvisi senza un account registrato.

Fare clic sul pulsante Modifica account nel messaggio di errore.

Digitare nuovamente il proprio nome utente e la password per assicurarsi che siano corretti.

Deselezionare la casella di scelta Abilitato a fianco del nome dell'account e selezionarla nuovamente per ritentare la connessione al servizio.